Presentazione del progetto

Il Sito del Tribunale di Alessandria ha come obiettivo, nell’ambito dell’innovazione delle proprie strutture, la ricerca di un rapporto costante e produttivo con i cittadini-utenti. Il sito contribuisce infatti a far conoscere gli uffici, i servizi erogati e le variegate attività che si svolgono all’interno del Tribunale, consentendo in tal modo di acquisire informazioni prima di accedere fisicamente agli sportelli, di avere una visione chiara delle unità operative interne e di conoscerne le competenze.

L’intento dell’Ufficio, posto a base dell’aggiornamento e dell’arricchimento di nuovi contenuti, necessitati dalle molteplici novità normative intervenute, parte delle quali ha comportato mutamenti del regime fiscale degli atti, è quello di raggiungere una platea più ampia di utenti con lo scopo di:

  • Migliorare ulteriormente la qualità della comunicazione esterna, creando una vetrina sempre più ampia di informazioni accessibili ai cittadini;
  • Facilitare i visitatori del Sito in ordine all'approccio ai servizi, fornendo indicazioni sulle procedure, sui costi e sulla relativa modulistica, in particolare, nell'area civile - settore della volontaria giurisdizione - ad una utenza spesso priva di conoscenze e competenze tecniche;
  • Ridurre l'accesso di pubblico presso le cancellerie e le informazioni telefoniche, semplificando ulteriormente i processi interni di lavoro ed assicurando un servizio celere, efficace ed efficiente all’utenza.